Whey, shakers et livraison : les réponses en bref
Une réponse en quelques lignes par sujet, et un lien vers le guide ou la page qui creuse.
Choisir son pot
Isolat ou concentrée : qu'est-ce qui change dans le shaker ?
Même origine, le petit-lait. L'isolat passe par une filtration plus poussée : plus de protéines par cuillère, presque plus de lactose ni de gras. La concentrée en garde un peu et coûte moins au kilo. Ramené à 20 g de protéines, l'écart de prix se resserre.
Guide isolat ou concentréePourquoi tout ramener à 20 g de protéines plutôt qu'à la cuillère ?
Parce que les cuillères n'ont pas la même taille d'une marque à l'autre (30, 33, 50 g) et que les poudres n'ont pas la même teneur. Vingt grammes de protéines, c'est un shaker de base, identique pour tous les pots.
La méthode de calculLe prix de 20 g change-t-il d'un jour à l'autre ?
Oui, s'il bouge le prix du pot. Le calcul est refait à chaque relecture de notre stock, toutes les cinq minutes. La teneur, elle, reste celle de l'étiquette.
Ouvrir le classementUn ou deux shakers par jour ?
Tout dépend de votre assiette. Pour un sportif, les repères vont de 1,4 à 2,0 g/kg/jour, repas compris. Souvent, un shaker comble l'écart ; deux, c'est déjà beaucoup.
Calculer vos besoinsLe lactose me gêne : quelle poudre regarder ?
Pas forcément si c'est une intolérance au lactose : une mesure en contient peu, un isolat encore moins, et l'eau vaut mieux que le lait pour la mélanger. En cas d'allergie aux protéines de lait, en revanche, aucune whey ne convient.
Guide whey et lactoseUn shaker de whey, ça pèse combien de calories ?
Un peu plus de 100 kcal par mesure, d'après les étiquettes de notre rayon, avant d'ajouter lait ou fruits. Ce qui fait bouger la balance, c'est le total de la journée, pas un shaker isolé.
Recevoir sa commande
Quand et comment est-ce que je paie ?
Au moment de la remise du carton, en liquide, une fois que vous l'avez examiné. Le site ne demande jamais de paiement.
Livraison et retoursJ'ai validé : et maintenant ?
Un SMS arrive d'abord. Ensuite, un membre de l'équipe vous téléphone pour relire adresse, somme et créneau. Rien ne quitte le stock avant cet échange.
Hors de la région de Dakar, puis-je recevoir un pot ?
En ligne, seule la région de Dakar est livrable, ses cinq départements compris. Au-delà, laissez votre nom dans « Être rappelé » : l'équipe monte avec vous un envoi par transporteur, retiré en point relais ou à la gare routière, payé par Wave dès la commande.
Demander un rappelQuel délai à Dakar ?
Commande passée avant 15 h : départ possible dans la journée. Après 15 h : le lendemain, en général. L'appel fixe le créneau exact.
Combien coûte l'envoi ?
Le tarif suit le quartier ; le formulaire l'affiche quand il le connaît, et l'appel le répète. Au-delà de 40 000 F CFA de pots, il est offert.
Après la remise
Puis-je rendre un pot ?
Oui, pendant 7 jours après la remise, opercule intact. Le calcul est simple : pot qui ne vous plaît plus, l'envoi du remplaçant est à vos frais ; pot abîmé ou mauvaise référence livrée, vous ne payez rien.
Le détail des retoursMon parfum est épuisé : quand revient-il ?
Si une date de retour est connue, la fiche l'affiche sous le prix. Sinon, demandez un rappel depuis la fiche : on vous appelle quand il revient.